证件照智拍用户服务协议

在您使用证件照智拍之前，请认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。未满14周岁的未成年人用户请在法定监护人陪同下仔细阅读本协议并决定是否同意接受本协议。若您阅读并同意本协议的内容，您可以开始使用证件照智拍的服务；若您有任何疑问，请及时联系我们。

本协议约定用户与惠州清海福科技有限公司（以下简称“清海福科技”）之间关于“证件照智拍”服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指使用证件照智拍产品的个人。本协议可能根据需要随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，用户可在官网或本页面查阅最新版协议条款；对于重大变更，我们将通过推送、弹窗、公告等方式向您提示，如您继续使用本产品及相关服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。

一、个人信息保护

证件照智拍会尽最大努力保护用户的个人信息安全。我们将严格按照本协议和《隐私政策》的规定收集、使用、存储、管理和保护用户的个人信息，请您仔细阅读《隐私政策》的内容，若您对《隐私政策》的全部或部分条款有疑问或意见，请及时联系我们。

二、账户安全

  1. 为了使用完整的服务功能，推荐您注册证件照智拍账户。
  2. 如果注册申请者有被证件照智拍封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，证件照智拍将拒绝其注册申请。
  3. 用户一旦注册成功，成为证件照智拍的用户，有权利使用自己的用户名及密码随时登录证件照智拍。
  4. 用户对自己的账户和密码的安全负责，因保管不善导致账号和密码丢失、账户被盗用、已付费项目无法使用等情况，由用户自行承担起后果。
  5. 用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的证件照智拍账户，无论是通过有偿或无偿的方式，否则证件照智拍有权对您的账号进行暂时性或永久性封禁，并向您主张损害赔偿。
  6. 您应对任何人利用您的密码及账号所进行的活动负完全的责任，清海福科技无法对非法或未经您授权使用您账号及密码的行为做出甄别，因此清海福科技不承担任何责任。

三、服务内容

证件照智拍具体服务内容由清海福科技根据实际情况提供，内含免费服务内容及收费服务内容，在您遵守本协议特定条款和条件的前提下，为您提供拍照、编辑、浏览、上传、打印和快递证件照等功能的工具类产品。证件照智拍本身不直接提供图片内容，对您上传打印的图片亦不做任何修改或编辑。

四、交易规则

  1. 用户不开通VIP的情况下，换装服务有部分服装是免费使用，服装上带有VIP的icon的，表示是VIP专享服装，VIP用户可以免费使用，非VIP用户需要付费使用，具体以结算页面为准。
  2. 用户如果需要打印实物照片，需要在下单支付页面填写相应的收货信息（包括姓名、电话和地址），并根据页面显示的价格支付相应的打印费和快递费。支付方式为（1）HarmonyOS系统：支付宝支付或微信支付；（2）Android系统：支付宝支付或微信支付；（3）iOS系统：Apple Pay、支付宝支付、微信支付； （4）微信小程序：微信支付。支付完成后，我们将在5个工作日内制作完成并向用户邮寄实物证件照，如遇节假日等特殊情况，延迟发货的，将在产品页面公告提示，发货时间以产品页面的通知为准。因为冲印的照片为私人订制的，不能复用，加上打印，制作，运费等成本，一旦发货将不支持退订，如果不想要了，请在发货之前进行退订。
  3. 用户可以购买VIP，享受更多权益，具体的权益细则和使用条款请阅读《VIP订阅须知》
  4. 实物冲印订单，只限中国大陆地区下单，中国大陆地区以外不支持邮寄。如果有下单的情况，我们会第一时间退款。

五、产品质量保障及退款政策

  1. 由于电子照片为数码文件类产品，而非实物产品，经用户主动购买后，一旦支付完成均不支持退款。支付成功后，会自动将图片下载到本地，如果图片没有下载到本地用户，请联系我们的客服，我们会在有限时间内提供下载图片的入口，您可以重新下载该订单中的电子照片或者处理您的诉求。
  2. 由于照片打印为定制产品，制作完成后非因质量问题将不支持退货。
  3. 实物订单完成支付后，订单状态显示为“待发货”时，用户可以点击“取消订单”进行取消订单并会自动退款，退款将在申请后7个工作日内按该笔实物订单的实际支付金额原路退回；当订单状态变为“已发货”后，将不提供取消订单操作，非质量问题不支持退款。
  4. 当订单显示的状态为“已发货”后，用户收到的实物订单因打印、物流等原因造成成像质量严重不符合证件照实用性条件时，用户可在收到实物后5个工作日内联系客服并提供实物产品的照片。确属质量问题的，将全额退款，退款将在申请后7个工作日内按该笔实物订单的实际支付金额原路退回。

六、用户声明与保证

  1. 用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。
  2. 用户有义务在注册时提供自己的真实资料，保证证件照智拍工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新相关的用户信息。
  3. 用户通过证件照智拍下载、使用的任何素材及其他证件照智拍信息内容，仅限用户个人娱乐、学习、研究或者欣赏使用，未经清海福科技书面同意，不可用于任何商业用途。同时，用户承诺未经清海福科技事先书面同意，不得利用本服务进行广告、销售、商业展示等商业性用途。如果证件照智拍发现用户利用本服务进行以上行为，有权删除您上传的内容，或对您的账号进行暂时性或永久性封禁。
  4. 用户通过使用证件照智拍的过程中所制作、上传、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号、昵称等注册信息，或文字、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：
    1. （1）反对宪法所确定的基本原则的；
    2. （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
    3. （3）损害国家荣誉和利益的；
    4. （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
    5. （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
    6. （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
    7. （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    8. （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
    9. （9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
    10. （10）以非法民间组织名义活动的；
    11. （11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
  5. 用户不得利用证件照智拍账号或服务制作、上传、复制、发布、传播干扰证件照智拍正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
    1. （1）含有任何性或性暗示的；
    2. （2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
    3. （3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
    4. （4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
    5. （5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
    6. （6）含有不安全信息，其表现可能包括但不限于含钓鱼网站链接的相关内容；含木马或其他病毒网站链接及相关内容；含潜在危险、窃取用户隐私等相关内容；影响用户体验或被大量用户举报的未经审核的外链、二维码及其他多媒体等内容。
    7. （7）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
  6. 用户应当遵守《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释(法释[2004]1号)》、《互联网著作权行政保护办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《中华人民共和国网络安全法》和《网络音视频信息服务管理规定》等有关国家法律、法规。在任何情况下，如用户违反国家法律法规或本协议条款，证件照智拍有权对您的账号进行暂时性或永久性封禁，若导致清海福科技遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，用户须赔偿清海福科技所遭受的全部损失。

七、知识产权

证件照智拍本身自带的所有版本、技术、程序、素材、界面和标示等内容的知识产权均归惠州清海福科技或其许可方所有，用户仅有权在服务范围内享有使用权，不得擅自复制、再造这些内容、或创造与本服务有关的派生产品。用户不得对证件照智拍软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。

八、服务的变更、中止或终止

证件照智拍提供的软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。证件照智拍会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。但为了整体服务运营、平台运营安全的需要，清海福科技有权视具体情况决定证件照智拍服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止软件及相关服务。清海福科技将尽量在变更、中断或终止服务之前事先以公告、系统弹窗等形式通知用户，尽量减小因此给用户造成的影响。

九、违约责任

如果证件照智拍发现或收到他人举报用户有违反本协议任何行为的， 证件照智拍有权视其行为性质，对用户采取包括但不限于暂停或终止服务、追究用户的法律责任等措施。若因用户违反本协议导致任何损害的,用户应当独立承担责任并依法进行赔偿。

十、不可抗力及其它免责声明

  1. 用户通过本服务收到广告信息，进而与第三方服务商进行任何形式的商业往来，或参与促销活动，包含相关商品或服务之付款及交付，以及达成的其他任何相关条款、条件、保证或声明，完全为您与第三方服务商之间之行为，相应的功能和服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。除有关法律有明文规定要求清海福科技承担责任以外，用户因前述任何交易或前述第三方服务商而遭受的任何性质的损失或损害，清海福科技均不予负责。
  2. 因本服务涉及到互联网及移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务可能存在因计算机病毒或黑客攻击、电信/网络故障、GSM网络、第三方服务器故障、政府行为、战争、罢工和自然灾害等不可抗力，以及用户终端系统不稳定、用户所在位置或关机等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，或可能造成服务取消或终止的风险（您在本服务中储存的任何信息可能无法恢复），使用本服务的用户须自行承担以上风险。
  3. 因上述不可抗力和免责事由给您造成损失的，清海福科技在法律与政策允许的范围内免责。但若出现上述状况，清海福科技将尽快在能力范围内进行补救，尽量避免损失进一步扩大。
  4. 在任何情况下，证件照智拍均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因您使用证件照智拍软件及相关服务而遭受的利润损失。

十一、联系方式

如果您对本政策或服务内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，您可通过以下方式联系我们：请发送电子邮件：fuge666a@163.com，也可以挂号信方式寄送至地址：惠州大亚湾霞涌小径湾1号华润小径湾花园观海轩3栋一单元601号房（收件人：证件照智拍）。

十二、其他

  1. 本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和清海福科技之间发生任何纠纷或争议，先应友好协商解决，协商不成的，由被告住所地法院管辖。
  2. 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。